Процедура возврата товара регламентируется статьёй 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель (гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Согласно п. 4 Постановления Правительства РФ 19.01.1998 № 55 (в редакции от 23.12.2016) кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) надлежащего качества, отпускаемая на метраж, возврату или обмену не подлежит.
При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования; Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учёта праздников/выходных дней.
Для возврата денежных средств необходимо предъявить паспорт и заполнить «Заявление о возврате денежных средств» непосредственно в офисе нашей компании.
Возврат денежных средств будет осуществлён наличными, если оплата за товар была осуществлена за наличный расчёт или при оплате по безналичному расчёту на банковский счёт покупателя указанному в «Заявление о возврате денежных средств». При оплате по безналичному расчёту возврат наличными денежными средствами не допускается.
Заказать звонок
Оставьте свои контактные данные, менеджер позвонит в ближайшее время.
Спасибо за заказ!
Ожидайте звонка от менеджера для уточнения деталей оплаты и доставки.
